汽车dcc经理是什么
4S汽车商店的dcc经理实际上指的是销售顾问经理。DCC专家需要具备销售顾问的部分能力。他们的主要工作是从网上邀请客户来购物看车、买车。大多数分支机构的DCC专家都是销售顾问或CRM专家，他们已经被调到其他岗位。
一般来说，DCC=拨控中心电话控制中心或电话呼叫中心，其中职责如下:(1)负责及时跟踪网络营销人员分配的所有客户，并及时建卡和系统录入；(2)负责受邀到店顾客的接待、洽谈、签单、发货及相关后续工作；(3)负责当月所有分销线索和商机处理情况的月度汇总、分析和报告；(4)网络营销人员布置的线索和商机，要提升到高于从展厅到门店的客户跟进水平；(5)及时响应网络营销人员需要响应后续结果的商机；(6)每天掌握最新的库存情况，随时了解展厅和线上销售政策的变化，及时与销售沟通。在汽车4S行业，DCC模式出现在几年前，是一种低成本、高效率的营销模式。符合网络时代的发展趋势。通过建立电话群，销售人员利用电话和网络平台，对目标客户进行一对一的互动快速精准营销。但DCC并不是靠“短、平、快”来展现价值，而是通过长期开发、探索、培育甚至培养客户，经过与客户长期频繁的接触和关系维护。作为传统展厅销售的必要补充，DCC在减少客户资源流失、提高潜在客户资源利用率、促进车辆销售等方面发挥了积极作用。据悉，在一些重视DCC模式运营的4S品牌门店中，DCC交易订单可以占到门店总销售额的近一半。
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